마케터 (2) 썸네일형 리스트형 검색엔진최적화(Search Engine Optimization, SEO)는 무엇인가? 검색엔진최적화 (Search Engine Optimization, SEO) SEO란 사이트가 검색엔진에서 상위에 노출될 수 있도록 콘텐츠와 사이트 구조를 개선하는 작업을 말한다. 검색의 목적이 정보를 찾는 사람과 정보나 그 정보를 제공하는 기업을 연결 시켜 주는 것이라는 관점에서 본다면 검색 결과 페이지는 검색 쿼리와 콘텐츠의 거래가 이뤄지는 공간으로 볼 수 있다. 구매의사결정을 위해 정보를 탐색하는 소비자에게 그 탐색 의도에 부합하는 정보와 이를 제공하는 기업을 연결 시키는 마케팅 활동의 하나로 보고 검색을 통해 브랜드에게 질문하는 소비자에게 답으로 제공하는 콘텐츠가 소비자를 만족 시킬 수 있도록 지속적으로 웹 페이지와 사이트를 개선하는 일련의 작업이라고 정의 할 수있다. 검색엔진최적화를위해 마케터가 .. AI의 시대에 마케터의 <CRM 역량 키우기>가 중요한 이유 CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 상호작용을 중심으로 고객의 만족도를 높이고 재매출을 증대하는 전략입니다. 최근에는 CRM 기술의 발전으로 인해 고객과의 상호작용을 더욱 원활하게 하며, 개인화된 마케팅 전략을 구현할 수 있게 되었습니다. 그러나 CRM을 제대로 활용하여 고객 만족도를 높이기 위해서는 기본적인 역량이 필요합니다. 이번 글에서는 CRM 역량을 강화하는 방법에 대해 다뤄보겠습니다. 1. 고객 데이터 분석 능력 강화하기 CRM은 고객이 어떤 요구를 가지고 있는지 파악하고 이를 바탕으로 개인화된 마케팅 전략을 수립하기 위해 중요한 데이터를 수집하고 분석해야 합니다. 따라서 CRM 역량을 강화하기 위해서는 데이터 분석 능력이 필요합니다. 고객 데이터를 수.. 이전 1 다음
